Toute réservation doit être accompagnée d'un versement d'arrhes correspondant à 30% du prix global de votre location. Ce règlement doit nous parvenir dans un délai maximum de 14 jours (mais plus rapidement s’il s’agit d’une réservation effectuée avec un préavis moindre). En l'absence du paiement de l'acompte avant la date limite, l'option sera automatiquement annulé.Le solde du paiement de votre location doit impérativement être réglé au plus tard 14 jours avant le date de séjour prévu. Toutes prestations optionnelles (repas ...) et taxes de séjour sont facturés sur place. Toutes services fournies par des prestataires externes (massages, forfaits de ski, cours de ski …) sont à régler dans leur totalité au moment de la réservation de ces services.
Toute annulation, pour quelque motif que ce soit, doit nous être notifiée par une confirmation écrite (courriel ou courrier), la réception de laquelle déterminera la date d'annulation entraînant les frais suivants:
Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « Chalet Aiglon » et peut entraîner des frais similaires. Un départ prématuré ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.
La résidence ne saurait être responsable en cas d'événements personnels, économiques ou météorologiques pouvant entraîner une annulation.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.
Dans le cas d'une situation 'force majeure', aucun remboursement, en plus de ce que vous avez déjà droit selon nos conditions d'annulation, vous sera proposer. Y compris toute condition métérologique et toute situation lié au COVID 19.
Le prix d'une nuitée s'entend pour deux personnes (deux adultes, ou un adulte et un enfant) ou pour quatre personnes dans le cas du suit familiale. Sur la base de la chambre avec petit déjeuner inclus, celle-ci comprend la nuit et le petit déjeuner à notre table. Sur la base de la demi-pension, celle-ci comprend la nuit, le petit-déjeuner et le repas du soir à notre table, sur réservation et selon disponibilité. La demi-pension s’applique uniquement 4 soirs par semaine (pas de repas possible lundi, mardi et jeudi) pour le dîner avec un menu prévu à cet effet. Toute consommation de boissons avec votre dîner sera facturée en supplément aux tarifs indiqués. Le tarif comprend : connexion Wifi, casiers à ski, accès à l’espace détente et le spa pendant les heures d’ouverture (massages en supplément et sur réservation et selon la disponibilité de notre prestataire externe). La taxe de séjour n’est pas incluse dans nos propositions de séjour.
Nous présentons une description générales et des photos de nos appartements à titre indicatif. Les photos ne sont pas contractuelles. Le réservataire dispose de 48 h après son arrivée pour signaler par écrit aux hôtes de l'établissement tout litige concernant le descriptif, la qualité ou la propreté de son logement. Passé ce délai nous ne prendrons en compte aucune réclamation portant sur les points précédents. Nous ne sommes pas responsable des défauts concernant les prestations télévision et internet (qui dépendent de prestataires extérieures). Le Chalet l'Aiglon n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.
L'espace balnéo est un espace réservé exclusivement aux locataires (pas d'invitations possible). Les heures d'ouverture peuvent être exceptionnellement modifiées pour des raisons techniques. Nous nous réservons le droit d'instaurer des créneaux horaires ou d'exclure des locataires ne respectant pas le règlement intérieur du chalet ou nuisant à la tranquillité des autres clients.